MAYO – Negociación y resolución de conflictos en equipos de trabajo

Conoceremos estrategias y estilos de negociación que pueden ser utilizados en conflictos entre miembros del equipo de trabajo. Se realizará una autoevaluación del estilo de negociación de cada participante.

Objetivos:

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Identificar los diferentes tipos de conflictos
• Desarrollar estrategias de negociación efectivas
• Utilizar la mediación como herramienta para resolver conflictos
• Evaluar su propio estilo de negociación

Audiencia:

Este curso está dirigido a cualquier persona que desee aprender a gestionar y resolver conflictos de manera efectiva en el contexto de un equipo de trabajo. Es especialmente adecuado para:

• Gerentes y líderes de equipos
• Personas que trabajan en entornos colaborativos
• Cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas